Очередь в детский сад: постановка на учет, подача заявление в общегородском МФЦ и через Госуслуги

Каждый родитель после рождения ребенка встает на очередь в детский сад. В нашей статье мы расскажем, как посмотреть свою позицию и узнать, когда ребенка зачислят в детский сад.

Часто молодые родители задаются вопросом — как посмотреть свою очередь зачисления в детский садик? Данная процедура совсем не сложная и возможна только при наличии определенных документов. На сегодняшний день доступно несколько способов проверки очереди и мы поговорим о каждом из них далее.

Как узнать очередь в детский сад: способы отслеживания

Методы просмотра очереди отличаются друг от друга и каждый может выбрать подходящий для себя. Так, к ним относятся:

  • Портал Госуслуг
  • По телефону администрации дошкольного образования вашего города
  • Проверка доступна на городских ресурсах по документам ребенка или заявлению
  • Если документы подавались в детский сад сразу заведующему, то можно обратиться к нему и уточнить, какова ваша позиция в очереди

Как формируется электронная очередь в детский сад в 2019 году?

Как формируется очередь?

Электронная очередь представляет собой реестр, где собираются данные. Он открыт для просмотра всем. Здесь как раз и можно узнать, какая позиция в очереди на детский сад. Для постановки в нее требуется собрать пакет документов и передать их в МФЦ или управление образования. Обычно требуется свидетельство о рождении и справка о прописке.

Достоинством онлайн-очереди является то, что теперь уже можно забыть о беготне по разным инстанциям, чтобы ребенку выделили в садике место. Кроме того, система стала понятной и прозрачной, так что никто не пройдет вперед, разве что льготники. Это значит, что все данные правдивые и всегда доступны в онлайн-режиме. Достаточно открыть ресурс для проверки и проверить позицию.

Заявление разрешается писать сразу на три детских сада. Один выбирается как основной, а остальные будут альтернативными. Так, если в первом, основном детском саду мест не окажется по какой-то причине, то будет предложено место в одном из альтернативных. Иногда получается так, что кто-то подает документы позднее, но садик получает раньше. Это действительно может произойти, так как зачисление обусловлено разными моментами, примеру, самим детским садом.

Как проверить очередь в детский сад в интернете через Госулуги?

Если вы сами подавали заявление и у вас имеется аккаунт на сайте Госуслуг, то с его помощью всегда можно уточнить, какова ваша позиция в очереди. Тут же разрешается отправка заявления. Для проверки следуйте инструкции:

  • Сначала открываем раздел «Услуги»-«Семья и дети»-«Проверить очередь»

Проверка очереди в детский сад

  • На новой страничке проверьте информацию. Эти данные обычно заносятся автоматически
  • После этого заполните все пустые поля и нажмите «Запросить информацию»
  • Далее вам покажется информация об очередности в детский сад. В табличке будет показана позиция в каждый отдельный садик — название, льготники, позиция
  • Дальше вам также отобразится информация о тех, кто находится перед вами

Проверка очередности ребенка — это удобная услуга, которая позволяет сэкономить много времени, контролировать движение очереди и даже вносить правки в заявление. Хотя, есть и минусы у этой системы, потому что она не до конца проработана и иногда появляются сбои.

Как проверить очередь в детский сад по свидетельству о рождении?

Свидетельство о рождении

По свидетельству о рождении Госуслуги не позволяют посмотреть позицию в очереди. Для проверки таким способом надо обратиться в МФЦ или управление образования. Для проверки вам понадобится заявление, а также документы ребенка.

Еще можно обратиться на бесплатную горячую линию по номеру 8 (800) 100-70-10. Сообщите оператору информацию, которую он попросит для идентификации, и затем он сообщит вашу позицию в очереди. Более того, оператору можно задавать дополнительные вопросы, касающиеся зачисления.

Стоит отметить, что очередность надо проверять постоянно. Иногда в нее добавляются льготники, кто-то меняет детские сады или переезжает, так что иногда в садик получается попасть раньше. Однако, такое бывает крайне редко.

Как проверить очередь в детский сад по номеру заявления, идентификатору?

Если заявление в детский сад было подано посредством интернета, то обязательно выдается специальный идентификатор. Именно он позволяет отследить номер очереди. Для этого проделайте следующее:

  • Зайдите на сайт eduinf.ru и перейдите к разделу «Дошкольное образование»
  • Нажмите на «Электронная очередь в детский сад»

Проверка по номеру заявления

  • В строчке «Идентификатор» напишите полученный код, данные ребенка, а потом выберите «Смотреть»

Система найдет ваше заявление и затем покажет статус заявки, а также другие данные. Бывает и такое, что идентификатор теряется. Узнать его можно только там, где вы подавали подали заявление.

Как посмотреть очередь в детский сад, если заявление подано через МФЦ?

Если заявление было отправлено через МФЦ, но на руках имеется документ, что ребенка внесли в очередь, то тогда можно уточнить данные на портале Госуслуг. Для этого надо подтвердить учетную запись и проверить информацию по инструкции выше.

Можно ли вносить изменения в электронную очередь в детский сад и как это сделать?

Многие родители интересуются, можно ли менять данные в заявлении, касающиеся детских садов и повлияет ли это на очередь? Да, бесспорно, это разрешается делать. Можно использовать любой из способов выше. То есть, вы можете обратиться в управление образования, МФЦ или просто набрать бесплатный номер. Еще изменения можно внести с помощью сайта Госуслуги. Времени это займет немного, но учтите, что ваша позиция может поменяться и не обязательно в лучшую сторону. Если вам это не принципиально, значит смело меняйте садик.

Если вдруг семья меняет место жительства и детские сады по месту проживания окажутся другими, то ребенок будет помещен в отдельную очередь и место ему будет предоставлено только, когда основная масса детей уже будет зачислена.

Видео: Как посмотреть очередь в детский сад на сайте Госуслуги?

В этой статье мы расскажем, как записать ребенка в детский сад через МФЦ. К сожалению, просто отвести ребенка в выбранный вами детский сад в подходящий для его возраста момент — не получится, потому что государственных детских садов  пока не хватает. Необходимо заранее встать на учет, чтобы в нужный момент получить место в детском  саду. Это можно ( и рекомендуется) сделать сразу после рождения ребенка, как только у вас на руках будет свидетельство о его рождении.

Очередь в детской сад: как в нее попасть

Право на запись ребенка в очередь в детский сад имеют родители (или законные представители) ребенка дошкольного возраста. Записать ребенка в детский сад можно разными способами:

  1. подать заявление и необходимые документы в отдел Администрации (Управы) по месту жительства;
  2. через портал Госуслуг www.gosuslugi.ru, подав электронное заявление;
  3. подать заявление через многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы».

Обратите внимание: некоторые категории граждан имеют приоритет (льготы) при подаче заявления в детский сад. Эти категории перечислены ниже (кликните, чтобы увеличить).

Как подать заявление через МФЦ

Встать в очередь в детский сад через МФЦ не составляет никаких проблем. Зачастую это удобнее, чем обращаться напрямую в администрацию вашего района, так как в МФЦ более удобный график работы и всегда готовые помочь сотрудники.

Вам лишь необходимо выполнить следующие 4 шага.

Обратите внимание: эта услуга бесплатна.

ШАГ 1. Явиться лично в Многофункциональный центр, если вы один из родителей ребенка или его законный представитель, захватив с собой документы, необходимые для постановки на учет.
Перечень документов:

  • заявление о постановке на учет, в котором вы можете указать 3 дошкольных учреждения (по приоритету), в которые хотите определить ребенка; это заявление вы можете заполнить прямо на месте с помощью работника МФЦ и заверить вашей подписью. В заявлении укажите дату, с которой вы планируете отдать ребенка в садик.
    Скачать образец заявления на постановку ребенка в очередь в детский сад
  • документ, подтверждающий личность заявителя (обычно паспорт). В случае, если вы постоянно зарегистрированы в другом регионе, может понадобиться подтверждение вашего проживания в том муниципальном образовании, где вы подаете заявление (например, договор найма жилья)
  • документ, подтверждающий право представлять интересы ребенка, если заявитель не является родителем
  • свидетельство о рождении ребенка
  • если вы имеете льготы, на основании которых ребенок имеет право на первоочередное или внеочередное зачисление в детский сад, то принесите подтверждающие документы
  • если ребенку требуется зачисление в группу компенсирующей направленности (например, логопедическая группа детского сада), то принесите заключение психолого-медико-педагогической комиссии.

ШАГ 2. Взять талон электронной очереди в терминале. Полное официальное наименование услуги: «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)». Во многих МФЦ можно записаться на прием через сайт МФЦ.

ШАГ 3. Подойти к указанному окну с талоном электронной очереди и сдать документы сотруднику МФЦ, который их проверит, поможет вам заполнить и подписать заявление и выдаст вам расписку.

ШАГ 4. Через 3-10 рабочих дней прийти в МФЦ и получить справку о постановке на учет вашего ребенка с номером очереди.

Далее проверять продвижение своей очереди вы сможете по телефону Администрации по вашему месту проживания. Если вы подавали заявку через портал gosuslugi.ru, вы также сможете посмотреть очередь через сайт gosuslugi.ru по ссылке, предварительно войдя в ваш личный кабинет.

При приближении указанной в заявлении желаемой даты зачисления ребенка в детский сад вы получите уведомление от администрации о том, в какое именно дошкольное учреждение он зачислен. Вам следует связаться с этим учреждением и подготовить следующие документы:

  • медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка (медицинская карта ф-026/у)

    скачать форму медицинской карты ф-026/у
    образец заполнения медицинской карты (кликните, чтобы увеличить):

  • при необходимости зачисления в группы компенсирующей и комбинированной направленности — заключение психолого-медико-педагогической комиссии.

Обратите внимание: при вашей неявке ваша очередь может быть отдана другому ребенку.

Как записать ребенка в детский сад в Москве или Санкт-Петербурге

Если вы проживаете в Москве, вы можете записать ребенка в дошкольное учреждение через сайт mos.ru (услуги – образование – дошкольное – запись в детский сад).

После того, как ребенку будет присвоен номер очереди, вы сможете узнать о месте в очереди заявлений на этой же странице, а также при необходимости внести изменения в заявление.

Общий телефон Центров госуслуг г. Москвы: (495)777-77-77.

Если вы проживаете в Санкт-Петербурге, вы можете записаться в очередь на зачисление ребенка в детский сад по ссылке.

На этой странице вы можете выбрать,  подать ли электронное заявление онлайн или лично обратиться в один из МФЦ Cанкт-Петербурга.

Телефон для справок:  (812) 573-90-00 Городской Центр телефонного обслуживания МФЦ Санкт-Петербурга. Перечень всех МФЦ Санкт-Петербурга с их контактными данными и часами работы имеется на нашем сайте.

Срок оказания услуги, основания для отказа, компенсация

Услуга «Постановка на очередь в детский сад» должна быть оказана в течение 3 рабочих дней с момента приема документов в администрации вашего района, однако при обращении за услугой в МФЦ к этом сроку добавится примерно 6 дней на пересылку документов между МФЦ и администрацией вашего района.

Никаких госпошлин не предусмотрено: услуга оказывается бесплатно.

В предоставлении услуги записи в очередь может быть отказано в следующих  случаях:

  • не представлены необходимые документы
  • ребенок старше 7 лет или младше 2 месяцев.

В зачислении в детский сад может быть отказано в следующих случаях:

  • непредставление необходимых документов
  • неявка в учреждение в установленный срок без уважительных причин.

Многих интересует вопрос: положена ли компенсация за непредоставление места ребенку в детском саду? Ответ таков: такой закон должен был быть принят еще в 2019 году, однако на федеральном уровне он пока так и не принят. Тем не менее, во многих регионах такая компенсация действительно выплачивается. При этом в каждом регионе своя практика,  установленная местными властями, и свой перечень документов для оформления компенсации. Если компенсация выплачивается, то, как правило, при возрасте ребенка от 1.5 до 6 лет. Для уточнения информации попробуйте обратиться в органы социальной защиты вашего региона.

Обратите внимание: если ни в одном из дошкольных учреждений, которые вы указали в заявлении, нет мест на указанную вами дату, вам могут предложить другое учреждение. Такой результат не считается отказом.

Заключение

Мы рассказали, как можно записать ребенка в детский сад через МФЦ или через интернет.

Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:

8 (800) 350-20-43 для регионов РФ

8 (499) 577-02-04 для Москвы

8 (812) 425-60-51 для С-Петербурга

или воспользуйтесь формой для бесплатной консультации:

Обратите внимание: юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режиму работы МФЦ.

Раньше все было куда проще — детские сады располагались чуть ли не в каждом дворе. Стоили сущие копейки и предоставляли широкий спектр услуг вплоть до ночевок и возможности пятидневного содержания ребенка. Сегодня вопрос с детским садом превратился в головную боль для миллионов молодых мам.

Что делать если вы хотите поставить ребенка в очередь в детский сад через МФЦ? В этой инструкции мы пошагово рассмотрим, что необходимо для этого.

Шаг 1. Записаться на прием в МФЦ

Для того чтобы встать в очередь в детсад через многофункциональный центр, вам надо обратиться в любое отделение МФЦ в порядке живой очереди либо по предварительной записи. Второй вариант удобнее, так как позволяет зарезервировать дату и время для визита.

Далеко не все МФЦ ставят на учет в детсад, так что заранее уточните доступна ли эта услуга.

Также доступна онлайн-запись через интернет в разделе «Запись в очередь».

Шаг 2. Пишем заявление

Согласно правилам, для постановки на очередь в детский сад пишется заявление на бланке стандартного образца. Скачать его можно в интернете (например, на сайте МФЦ) и заполнить самостоятельно дома. Если будут трудности с заполнением, то рекомендуем написать заявление непосредственно в МФЦ в день обращения, там вам обязаны выдать чистый бланк и проконсультировать.

Шаг 3. Подаем документы

Для записи малыша в очередь кому-то из родителей понадобится принести в МФЦ такой список документов:

  • Свидетельство о рождении ребенка;
  • Паспорт мамы (или папы, смотря кто подает заявление);
  • Заявление (необязательно, можно заполнить на месте в самом МФЦ);
  • Если ребенок льготник, то подтверждающие этот статус документы.

В некоторых МФЦ могут запросить справку «форму 9», уточняйте заранее, нужна ли она.

Далее, в выбранный для подачи заявления день приходите в МФЦ, получаете талон электронной очереди (самостоятельно в терминале или через администратора у стойки) и ждете, когда пригласят к окошку. Ваш номер окна объявят и отобразят на большом экране.

В случае обращения без предварительной записи (в порядке живой очереди) заявитель получает талон и направляется к специалисту после завершения приема граждан, которые явились по записи.

Дождавшись своей очереди, отправляйтесь к окошку для подачи заявления и подготовленных документов. Все необходимые ксерокопии сделают на месте. Обычно процедура заявки на очередь в детский сад длится не более 20 минут.

В течение десяти дней после сдачи документов приходит уведомление, что малыш принят в детский сад в качестве будущего воспитанника. С этого момента он находится в очереди в детсад. При этом присваивается персональный номер, по которому можно следить за движением очереди.

Как отследить очередь?

  1. Через интернет на государственных сайтах, например: gosuslugi.ru (портал Госуслуги) или на местном сайте образовательного учреждения;
  2. По телефону образовательного учреждения или МФЦ;
  3. Лично прийти в МФЦ.

Из-за чего ребенку могут отказать в приеме в садик?

Записать ребенка в детский сад, на первый взгляд, очень просто. Однако с этим могут возникнуть трудности. Многие сталкиваются с отказом в приеме в садик. Каковы же причины? Стоит начать с того, что причины эти в большинстве своем незаконны.

Единственный действительно законный повод, по которому ребенка могут не взять в группу, — это отсутствие свободных мест. Часто случается так, что группы уже заполнены, а превышение количества детей в них, оговаривающееся в документах детского сада, ведет к административной ответственности. Но в этом случае вам обязаны посоветовать другие сады или же оставить место на следующий год.

Давайте оговорим и другие распространенные причины.

  1. Имеют ли право отказать в приеме в детсад по причине отсутствия регистрации?

    Нет. Согласно Конституции РФ (статья №43, пункт №2) образование доступно всем, вне зависимости от места жительства и наличия регистрации, которая, по сути, не всегда является доказательством того, что вы проживаете на территории, указанной в документе.

    Однако нужно помнить и то, что в первую очередь принимаются дети, имеющие регистрацию (а также дети многодетных семей, матерей-одиночек, военнослужащих, дети-инвалиды) а не имеющие — в последнюю. Ведь мест может и не хватить.

  2. Непривитый ребенок не имеет право посещать детский сад?

    Имеет. Однако врачи часто не соглашаются подписывать медкарту. В этом случае смело просите показать определенную статью закона, которая могла бы помешать врачу подписать документ. Что же касается приема в учреждение, то запрет на принятие детей, не сделавших прививки, в Москве был отменен еще в 2019 году, а позже в других городах.

    Если вы все же докажете свою правоту и получите место в группе, помните что в карантинный период ребенку скорее всего откажут в посещении данного учреждения, но не более, чем на 21 день.

  3. Могут ли ребенка не взять из-за состояния здоровья?

    Да, могут. Но в этом случае вы должны обратиться в специализированное учреждение, предусмотренное муниципалитетом, для таких, особых детей.

  4. Детей, не подходящих по возрастным параметрам, не берут?

    Да. Детям младше двух месяцев и старше семи лет в приеме в садик отказывают, это абсолютно законно и логично, ничего не поделаешь.

Существует определенный алгоритм, которого можно придерживаться, в случае незаконного отказа в принятии ребенка в садик или школу. Для начала следует обратиться в учреждение с просьбой об изъяснении причины отказа в письменной формы. Следующим шагом будет обращение с жалобой в соответствующие образовательные государственные органы. Если ничего не выходит — обращайтесь в суд или прокуратуру.